Chế độ Tạm nghỉ là gì?

Khi bạn đang cần nghỉ ngơi, đi du lịch, hay đang phải đối mặt với các vấn đề về nguồn cung ứng hàng hóa, hoặc những lúc bạn tạm thời không thể trực tuyến để theo dõi các đơn đặt hàng. Chế độ Shop tạm nghỉ giúp Người mua tạm thời không thể đặt mua các sản phẩm của Shop bạn trong thời gian bạn nghỉ.

Điều gì xảy ra khi tôi bật chế độ tạm nghỉ? 

• Danh sách sản phẩm của bạn sẽ bị ẩn khỏi trình duyệt hoặc tìm kiếm
• Nút “Mua ngay” sẽ bị vô hiệu hóa
• Chỉnh sửa sản phẩm hoặc tải sản phẩm mới sẽ bị vô hiệu hóa
• Tin nhắn tự động sẽ được gửi khi có khách hàng Chat với Shop 

Điều gì xảy ra với các đơn đặt hàng hiện tại của tôi?

Bạn vẫn có trách nhiệm thực hiện tất cả những đơn đặt hàng hiện có. Shopee khuyên bạn nên bật chế độ tạm nghỉ trước ít nhất 3 ngày để có đủ thời gian xử lý các đơn hàng còn lại.

Mất bao lâu để BẬT/ TẮT chế độ tạm nghỉ?

• BẬT 

Chế độ tạm nghỉ sẽ có hiệu lực ngay lập tức. 

Trong thời gian Bật chế độ tạm nghỉ, Người bán sẽ Không Thể: 

• Đăng bán sản phẩm mới
• Đăng ký và Tham gia các chương trình khuyến mãi
• TẮT

1 tiếng sau khi Bật, Shop có thể tắt hoàn toàn chế độ tạm nghỉ. Để bật lại,

Shop chỉ có thể được thực hiện sau đó 24 giờ.

Làm cách nào để bật chế độ tạm nghỉ?

1. Đăng nhập vào Trung tâm người bán
2. Chọn Thiết lập Shop
3. Trong mục Cài đặt, chọn Thiết lập Shop
4. Bật Chế độ tạm nghỉ và cài đặt tin nhắn trả lời tự động của bạn

Khi chế độ tạm nghỉ được bật, bạn sẽ thấy trạng thái trên hồ sơ Shop của mình như sau:

Khách hàng sẽ nhìn thấy cửa hàng của bạn như hình sau: