phan-mem-ho-tro-ban-hang

Mách bạn những phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee hiệu quả

Bán hàng trên Shopee ngày càng trở nên thịnh hành, tuy nhiên không phải ai cũng bán được nhiều hàng. Vì vậy, việc sử dụng những phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee là vô cùng cần thiết. Trên thị trường có nhiều ứng dụng nhưng người bán lại không biết được đâu mới là phần mềm giúp tối ưu hóa trong việc bán hàng. Trong bài viết này Bigman sẽ mách cho bạn cách để tìm được những phần mềm bán hàng Shopee ưng ý nhất !

1. Phân biệt giữa phần mềm và công cụ

Hẳn là mọi người vẫn thường dùng hai thuật ngữ này một cách quy chụp, nhưng để hỗ trợ tốt hơn cho việc tìm kiếm những phần mềm hữu ích nên phân biệt rõ hai khái niệm này:

Phần mềm: Tính năng thường trau chuốt, hoàn thiện và nhiều chức năng hơn công cụ. Nhà sản xuất phần mềm có thiên hướng chú trọng về mặt giao diện và có tính thương mại.

Công cụ (tool): là những phương tiện hỗ trợ cho một mục tiêu nhất định trong việc bán hàng, nó được tạo ra với thiên hướng chú trọng về mặt hiệu suất.

2. Mua phần mềm bán hàng Shopee hay mua công cụ?

2.1. Xác định vấn đề đang gặp phải

Xác định vấn đề chính là bước đầu tiên vô cùng quan trọng giúp bạn tìm kiếm được giải pháp hữu ích. Bạn phải biết được vấn đề mình đang gặp phải là về mặt nào: Về mặt kho, sale, nắm số lượng, phân tích thị trường, từ khóa, tăng lượng tương tác, quảng cáo hay đối tác cạnh tranh…Muốn biết được vấn đề đó bạn cần quan sát shop của bạn và nắm được các thông tin về:

Ngành hàng: Ngành hàng mà bạn lựa chọn kinh doanh là gì? Ví dụ: ngành hàng thiết bị điện tử, may mặc, sách,…

Sản phẩm: Về mặt sản phẩm bạn phải nắm rõ được sản phẩm mình lựa chọn xu hướng kinh doanh là gì? Ví dụ: Thời trang là thời trang trẻ em, unisex, big size, hoodie, sweater,…

Mô hình kinh doanh: Bạn sẽ phải chỉ ra được mô hình kinh doanh của shop là cá nhân, team group hay doanh nghiệp, hộ kinh doanh hay cá thể kinh doanh,…

Xác định được vấn đề sẽ giúp bạn biết được mặt yếu, mặt mạnh của shop, những điều mà shop đang cần cải thiện để thu hút, lôi kéo được nhiều khách hàng hơn. Trên cơ sở đó để xác định nên dùng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee hay dùng công cụ sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.

Sau khi biết được vấn đề đang tồn đọng trong shop của mình thì bạn sẽ tiến đến bước nghiên cứu về những vấn đề ấy và cho ra được những giải pháp hợp lý.Người bán hàng giỏi là người luôn hiểu rõ được những vấn đề đang tồn tại.

Ví dụ: Nếu xác định được vấn đề của bạn nằm ở kho thì bạn sẽ cần tìm một công cụ gắn kết trong kho và nắm được số dư trong kho theo mong muốn của bạn, hay về mặt sale thì bạn cần tìm một công cụ giúp bạn tăng tương tác, hiển thị đối với người mua, phân tích thị trường và cho bạn biết được những cơ hội mà người bán đang có.

2.2. Tìm kiếm công cụ

Khi đã nắm rõ được vấn đề và nghiên cứu được giải pháp cho vấn đề thì đã đến lúc bạn đi tìm kiếm công cụ thích hợp dành cho shop của mình.

Về khâu quản lý xuất hiện các vấn đề như: quản lý sản phẩm tồn kho, quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý báo cáo kinh doanh. Qua những vấn đề này bạn có thể nhanh chóng tìm được những phần mềm như: Kiot Việt, Sapo hay Nhanh.vn,…

Phần mềm hỗ trợ bán hàng - Kiot Việt
      Phần mềm hỗ trợ bán hàng – Kiot Việt

Về công cụ marketing để tăng các chỉ số: Vấn đề gặp phải là tăng lượng like, follow, tương lượt comment, đánh giá. Bạn sẽ cần tìm kiếm các công cụ như: Công cụ gửi tin nhắn hàng loạt, tăng feedback, tăng follow, tăng view, tối ưu hóa sale,…

Về mặt xây dựng shop: Từ những vấn đề như thiết kế shop, up sản phẩm, edit hình ảnh, video, bạn sẽ cần những công cụ sau: Công cụ làm video, chụp ảnh, làm tiêu đề, mô tả, hashtag,.. Nổi bật nhất đó là Canva, Auto Shopee,…

Đó là toàn bộ những bước giúp bạn lựa chọn được những công cụ, phần mềm hữu ích hỗ trợ cho công việc kinh doanh của mình.

Bạn có thể bỏ bớt một số bước không cần thiết nhưng Bigman tin rằng nếu thực hiện đủ các bước này bạn sẽ lựa chọn được công cụ mà không phải bỏ phí hay không sử dụng được.

3. Gợi ý những phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee

Phần mềm Simple Shopee: Phần mềm giúp phân tích sản phẩm trên Shopee với nhiều thông tin khác nhau như sản phẩm trung bình bán mỗi ngày, kiểm tra hàng tồn kho, giá bán, ước tính doanh thu mỗi ngày,…

Phần mềm Shopee Plus: Cho phép gửi tin nhắn cho khách hàng cũ, khách hàng đang đặt hàng, chờ hàng,… Chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Ngoài ra, phần mềm còn giúp tăng tương tác và follow, đăng sản phẩm và chỉnh sửa sản phẩm hàng loạt, copy sản phẩm shop khác đăng lên shop của mình.

Bộ công cụ Shopee: Fshopee, Xshopee, Mshopee,…

Trên đây đều là những thông tin giúp bạn lựa chọn đúng phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee hiệu quả. Những phần mềm sẽ giúp tăng hiệu suất bán hàng, tiết kiệm được một nguồn chi phí và thời gian lớn, đặc biệt đây còn là người bạn giúp ích cho việc kinh doanh của các seller trở nên hiệu quả hơn. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

BÀI VIẾT GẦN ĐÂY

Zalo